Spedizione e Consegna
Ogni ordine, preparato con la massima cura
Ogni acquisto effettuato su Gioielleria DARTIZIO viene preparato con la stessa attenzione che riserviamo ai clienti che visitano il nostro showroom.
Prima della spedizione, ogni gioiello e orologio viene accuratamente controllato, confezionato con il packaging originale del marchio e protetto con materiali idonei, affinché arrivi a destinazione in condizioni perfette.
Per le spedizioni ci affidiamo esclusivamente a corrieri espressi selezionati, per garantire un servizio rapido, sicuro e completamente tracciabile.
Tempi di spedizione
Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
I tempi medi di consegna sono:
- 24/48 ore lavorative per la penisola italiana;
- 48/72 ore lavorative per Sicilia, Sardegna e località considerate remote dal corriere.
Durante festività nazionali, periodi promozionali o eventi straordinari, le tempistiche potrebbero subire leggere variazioni.
Spedizioni assicurate
La sicurezza dei tuoi acquisti è per noi una priorità.
Per questo motivo tutte le spedizioni sono tracciabili e affidate a corrieri specializzati.
Per ordini di importo superiore a € 1.000 è prevista una copertura assicurativa obbligatoria, a tutela del valore del bene durante il trasporto.
Il costo dell'assicurazione viene calcolato in percentuale sul valore dell'ordine e sarà sempre indicato in modo chiaro prima della conclusione dell'acquisto.
Tracciamento dell'ordine
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento, con il quale potrai seguire la spedizione fino alla consegna.
Confezione regalo
Su richiesta, tutti gli ordini possono essere preparati con confezione regalo gratuita.
Se desideri spedire il tuo acquisto direttamente alla persona destinataria del regalo, ti basterà indicare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione durante il checkout e specificarlo nelle note dell'ordine.
Su richiesta, inseriremo gratuitamente anche un biglietto d'auguri personalizzato, rendendo il tuo regalo ancora più speciale.
Alla consegna
Ti consigliamo di verificare sempre lo stato dell'imballo al momento della consegna.
Qualora il pacco presenti danni visibili o segni di manomissione, ti invitiamo ad accettarlo con riserva, segnalando immediatamente l'anomalia al corriere e contattando il nostro Servizio Clienti.
Questo ci permetterà di intervenire tempestivamente e offrirti tutta l'assistenza necessaria.
Hai bisogno di assistenza?
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del tuo ordine, il nostro Servizio Clienti è a tua completa disposizione.
Telefono
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